Telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Etkileşim, bir firmanın başarısını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha uzma